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¿Adiós a los días feriados?

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Un saludo para todos aquellos que siguen mi blog.  Hace más de un mes que no escribo nada para acá. Ha sido un tiempo demasiado largo. Imponderables que sobrepasan mis deseos me están dejando poco tiempo para mantener actualizado Cibereditor.

No obstante, como la madrugada es cómplice para quienes hacemos periódicos matutinos, esta del 15 de enero me dejó un tiempito libre y decidí realizar una breve nota sobre un tema que conozco anda dando vueltas hace tiempo y que según me contaron salió a relucir en un curso que por estos días se desarrolla en el Instituto Internacional de Periodismo.

Tiene que ver el asunto con un tema que hemos abordado en otras oportunidades, relacionado con la actualización de los sitios web, frecuencia, dinámica, soportes, intencionalidad, actualidad, oportunidad, en fin, saber que cuando el trabajo hacia la web es en serio, habría que decir adiós a los días feriados.

He ahí el primer reto. Tradicionalmente en el país, por las condiciones y la dinámica que hemos tenido, y la actualización que hacemos en los medios llamados tradicionales, hay momentos en que la noticia ha pasado a un segundo plano y los sábados y los domingos son días de poco movimiento informativo, que se refleja en los escasos momentos que tanto la Televisión, la radio y los periódicos dedican a las noticias.

Sin embargo, la aparición de Internet modifica la percepción que sobre ese asunto tenemos, pues el espacio no cuenta aquí como una limitante, el tiempo tampoco, la actualidad le es intrínseca como medio y la inmediatez gana terreno si se quieren lograr impactos y niveles superiores de visibilidad y lectura.

Defiendo por todos los motivos que se mantenga la actualización de nuestras páginas durante todo el tiempo, pero para ello también debemos contar con condiciones que favorezcan esas aspiraciones.

Lo primero, es acabar de que los sitios web de la prensa cubana cuenten con Sistemas de Gestión de Contenidos para realizar sus actualizaciones. Con sitios estáticos es imposible lograr que durante todo el tiempo estemos generando contenidos noticiosos hacia nuestras páginas.

No olvidar, por otro lado, la preparación del personal, la organización que realicemos de él y las herramientas que le brindemos, además de la conectividad desde cualquier punto para poder cumplir con estos objetivos.

Debemos entender entonces la importancia de mantener actualizados nuestros sitios web permanentemente. Sería, como para el periódico impreso, decir adiós a los días feriados, pues la redacción siempre espera por el nuevo trabajo para el próximo día.

Espero, como siempre, sus opiniones para comenzar el 2010 inmersos en debates que nos ayuden a mejorarnos todos.

La interactividad no puede ser en una sola dirección

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Ahora que las nuevas tecnologías nos ofrecen oportunidades de retroalimentación antes insospechadas, los profesionales de los medios debemos aprovechar más las facilidades de interactuar con nuestros lectores.

Y lo digo porque noto, en los escasos sitios cubanos donde se ha habilitado la oportunidad de ofrecer comentarios a los trabajos periodísticos, que luego que un lector ofrece una opinión, pocas veces, y me incluyo, se agardece el comentario hecho, o se amplia el tema por parte del autor o se discrepa de algo dicho por alguien sobre lo que escribimos.

Debemos aprender todos, en esta nueva era, a convertir el intercambio de ideas, el debate, la polémica en un arma más para el mejoramiento humano y entre todos encontrar las verdades en cualquiera de las esferas de la vida.

Aunque parezca que teorizo, realmente no lo hago, pues lo que quiero compartir entre mis colegas y entre quienes lean este post, es la necesidad de aprender a usar las herramientas que la web nos ha puesto en las manos.

La posibilidad de comentar las noticias, algo inédito cuando hablamos del periodismo tradicional o impreso, es ahora algo real y ayuda a promover opiniones encontradas sobre diversos aspectos de la realidad, sin embargo, para la mayoría de los profesionales, esto se ha convertido en referente solo para saber que leyeron su trabajo, pero no lo han visto como una posibilidad adicional de interacción, con un segundo momento para ampliar sus juicios o criterios sobre el tema abordado.

La interactividad, una de las herramientas que más puede y debe usarse en Internet, no puede ser en una sola dirección, de lo contrario está casi llamada al fracaso. Si un lector opina, sugiere, disiente de lo escrito por un periodista, el profesional de la prensa debe, en un primer lugar, agradecer la opinión, porque es señal que hubo interés en su trabajo, pero además hay que pensar en que el enriquecimiento del trabajo ha sido garantizado con las opiniones de otros que tuvieron una percepción diferente sobre un tema en particular.

Por eso invito a los profesionales de los medios que cuentan con la posibilidad de hacer comentarios a las noticias, a no dejar en la improvisación o en el olvido el comentario, aunque sea solo uno, sobre su trabajo periodístico. El lector agradece conocer que ha sido tomado en cuenta, y el periodista debiera entender que ya forma parte de las nuevas rutinas en el siglo XXI el intercambio abierto, sincero, franco, con sus destinatarios.

Otra de las maravillas que nos ha traído la era de las nuevas tecnologías.